Talvez você não saiba o que significa o termo Outsourcing de TI, mas com certeza isso pode ajudar muito a sua empresa. Por isso, no artigo de hoje, vamos te explicar o que é outsourcing de TI e porque você deve ter esse serviço.
Se você quer melhorar a área de TI do seu negócio, esse artigo é para você.
Leia até o final para conhecer todos os benefícios do outsourcing de TI para empresas.
No artigo de hoje vamos te explicar:
- O que é TI;
- O que é outsourcing de TI;
- Porque você deve contratar o outsourcing de TI;
- Como escolher o melhor outsourcing de TI.
O que é TI
Nós já explicamos em outros artigos aqui do blog o que é TI. Porém é sempre bom relembrar, caso você tenha chegado agora no nosso conteúdo.
Vamos lá!
TI é a sigla para Tecnologia da Informação. Esse termo engloba, na prática, todas as áreas que fazem parte desse mercado.
Por isso, dentro da TI existem diferentes serviços e diferentes formas desses serviços serem prestados.
Nesse artigo nós vamos te explicar um pouco mais sobre o outsourcing de TI.
O que é outsourcing de TI
Outsourcing vem do inglês e significa: “transferir tarefas, trabalhos ou processos para uma força de trabalho externa”.
Portanto, você pode ter um outsourcing de marketing, outsourcing de RH e um outsourcing de TI, como vamos ver agora!
Falando especificamente do outsourcing de TI, esse serviço tem como objetivo terceirizar a área tecnológica de uma empresa, seja em alguma área específica ou o setor inteiro.
No entanto, apesar de estarmos falando em terceirização, é importante que você não confunda o outsourcing com a terceirização comum.
Na terceirização comum, são contratados funcionários para trabalhar internamente, mas esse não é o caso do outsourcing de TI, onde uma empresa específica atua de forma externa.
Dentro de um negócio, podem existir diferentes necessidades na área da tecnologia. Por isso algumas empresas, principalmente pela falta de mão de obra qualificada e o custo de contratar um funcionário, optam por terceirizar essas demandas.
Então, digamos que você seja dono de uma indústria que produz e vende diretamente seus produtos. Provavelmente, você precisará de forma recorrente de um suporte para o seu maquinário ou para os softwares usados na produção.
Além disso, para a área comercial, você também irá precisar de um sistema de gestão, por exemplo: sistema de estoque, vendas ou banco de dados de clientes. Desse modo, muitas demandas da área da TI são necessárias.
Dessa forma, você pode escolher entre contratar funcionários para colocar dentro da sua empresa ou contratar uma empresa terceirizada que prestará esse serviço de forma completa.
Geralmente, o custo é muito menor do que ter toda essa equipe trabalhando internamente.
Em seguida falaremos dos benefícios de ter um outsourcing de TI.
8 motivos para contratar o outsourcing de TI
Assim como falamos acima, o custo do outsourcing de TI é bastante interessante para as empresas. Além disso, existem diversos outros benefícios que podem ser aproveitados com esse tipo de terceirização.
1. Agilidade na solução dos problemas
Não existe nada pior do que ter que parar as atividades da sua empresa para resolver algum problema de TI, certo?
É pior ainda quando a solução para esse problema acaba demorando para chegar. Não é mesmo?
Isso acontece com frequência em empresas que possuem equipes internas que não são tão qualificadas. Isso porque nesses casos elas acabam tendo que pedir auxílio para outros profissionais.
O outsourcing traz uma agilidade muito maior na solução dos problemas. Afinal, a empresa que prestará o serviço já está acostumada a lidar com os mais variados tipos de problemas.
É por isso que esse modelo de serviço pode ser muito vantajoso!
2. Maior qualidade
Uma empresa de outsourcing de TI costuma ter profissionais muito qualificados dentro do mercado e de diferentes áreas. Isso garante uma gama maior de soluções para as empresas que atende.
Então, optar pela terceirização de TI vai garantir que o seu negócio também esteja sempre sendo atendido por ótimos profissionais da área.
3. Constantes atualizações
Outra vantagem bem interessante do outsourcing de TI, é que a sua empresa estará sempre atualizada com as novidades do mercado. Afinal, esse também é o papel da empresa que prestará o suporte para você.
Você pode se interessar por: 6 motivos para você ter um suporte de TI na sua empresa
Ter atualizações com frequências também é uma forma de se prevenir de problemas no futuro.
4. Desburocratização
É muito comum que existam, dentro de uma empresa, vários processos até que se possa chegar em uma solução e, às vezes, isso se torna mais burocrático.
Quando você tem um outsourcing de TI, as demandas da área da tecnologia acabam ficando concentradas nessa empresa. Isso traz uma otimização das atividades, facilitando a resolução desses problemas e viabilizando melhor o fluxo de processos internos.
5. Oportunidades de inovação
As empresas que não investem em tecnologia da informação, com certeza perdem uma vantagem competitiva muito grande, em especial quando falamos em inovação.
Não há nada pior para uma empresa do que deixar seus concorrentes passarem na frente em tecnologias, simplesmente por não saber como inovar o que oferecem.
Essa é uma vantagem no outsourcing de TI. A empresa que te auxiliará nessas demandas, poderá também fazer a orientação estratégica das melhorias que devem ser feitas para sua empresa se desenvolver de acordo com as inovações do mercado.
6. Redução de custos
Agora pense: o que é mais vantajoso?
Ter 15 funcionários dentro de uma empresa para resolver os problemas relacionados à TI; ou uma única empresa que resolve tudo isso de uma forma, ágil, objetiva e eficaz?
Com certeza, o custo-benefício do outsourcing de TI é uma das maiores vantagens de optar por esse modelo de serviços. Isso porque você poderá centralizar os gastos com pessoal em uma única empresa, além de poder centralizar os investimentos de forma mais estratégica.
7. Maior tempo para outros projetos
Quando você tem um outsourcing de TI para sua empresa, você também ganha tempo. E tempo é dinheiro, não é mesmo?
Ao não se preocupar mais em resolver esses problemas internamente, você e seu time têm mais tempo para se dedicar no que de fato importa para a sua empresa.
Então, além de economizar tempo na resolução dos problemas, você ainda pode aproveitar para se dedicar à outras coisas que farão a sua empresa crescer ainda mais.
8. Possibilidade de expansão
Dificilmente, hoje em dia, as empresas conseguem expandir sem precisar de um auxílio da área de TI.
Você precisa de um serviço especializado em tecnologia. Seja para a implantar um software, organizar os dados ou verificar as vantagens dessa expansão.
Por isso, quando você usa os serviços de outsourcing de TI de forma estruturada, você amplia as oportunidades de expansão do seu negócio e garante que isso ocorra de forma segura.
Essas são apenas algumas das inúmeras vantagens que o serviço de outsourcing de TI pode proporcionar para sua empresa. Investir nisso é uma das melhores escolhas que você pode fazer.
Como escolher o melhor outsourcing de TI
Assim como qualquer outra empresa que prestará serviços para você, é importante que você tome alguns cuidados na contratação.
A primeira delas a se fazer é buscar empresas que tenham uma boa reputação e confiança no mercado. Você pode checar isso através de sites como o Reclame Aqui, por exemplo.
Além disso, avaliações no Google também são muito válidas.
Outro ponto importante é que você verifique se a empresa possui capacidade técnica e de infraestrutura para atender as demandas que você tem na sua empresa.
Essa empresa precisa ter a qualidade que você prioriza, para que não ocorram problemas no futuro.
Por fim, busque empresas já especializadas em outsourcing de TI. Com isso, você já garante que ela conseguirá prestar esse serviço da forma mais adequada.
Caso você queira garantir tudo isso e fazer a melhor escolha, nós podemos te ajudar!
Somos especializados no suporte de tecnologia da informação e realizamos trabalhos de outsourcing de TI para várias empresas.
Contamos com um time completo e uma infraestrutura de altíssima qualidade para entregar as melhores soluções.
Se você quer garantir todos os benefícios que nós citamos acima, entre em contato conosco!
Lembre-se: investir em tecnologia é investir em crescimento.
